رکنا: هیچ کس دلش نمی‌خواهد دیگران را از اطراف خود فراری دهد. این روزها همه سعی دارند مردم را جذب کنند و برای این کار حتی دوره‌های آموزشی را می‌گذرانند، اما گاهی با دانستن تمام این اصول و رعایت آنها و حتی با داشتن جذابیت‌های زیاد برای ایجاد ارتباط با مردم، گاهی آن‌طور که باید و شاید از توانایی‌های خود برای ایجاد ارتباط با مردم نتیجه خوبی نمی‌گیریم.